アフターフォローは安心の3年保証！
万が一不具合が生じたらお知らせください。
株式会社城南エクステリア（以下「当社」）で販売・お取り扱いしております商品は、原則的として以下の内容に基づき製造元であるメーカー保証が適用されます。
メーカー保証では、以下に記載致します保証期間、およびその内容の範囲に無料修理を行っております。
保証期間内に損傷などの不具合が発生しました場合には、当社までご依頼ください 。
● 対象商品
● 保証期間
- 施工者よりの引渡し日から3年間 ※電装部品については１年間
● 保証内容
- 取扱説明書、本体ラベル、その他の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に不具合が発生した場合には、無料で修理致します。
● 免責事項
保証期間内であっても、以下の要件に該当する場合には有償の修理になります。悪しからずご了承下さい。
- 1.お客様での使用上における操作の誤り、および調整不備による不具合
- 2.お客様での修理・改造等による不具合
- 3.当社の手配によらない第三者の加工、組立、施工、管理、メンテナンスなどの起因する不具合
- 4.商品又は部品の経年変化によるもの(使用に伴う消耗、磨耗など。そのほか木製品の反り、ひび割れ、節抜け、ささくれ、変色、ネジ、ボルトの緩みや釘の浮きなど)
や経年劣化(樹脂部分の変質、変色など)またはこれらに伴う不具合、及び電池、電球などの消耗品の損傷や故障。
- 5.実用化されている技術では予測不可能な現象またはこれが原因で生じた不具合
- 6.犬、猫、鳥、ねずみ、虫などの小動物の害またはつるや根などの植物の害による不具合
- 7.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合
- 8.自然現象や住環境に起因する結露、樹液の染み出しなどの不具合
- 9.特殊な環境・条件下にある地域、または場所での腐食および不具合
（例：海岸地域における塩害、砂塵・金属粉・煤煙・アンモニア・排気ガスその他などの付着に起因する腐食、気温の高低・多湿による不具合）
- 10.当社の表示を超えた性能を必要とする場所に設置・取り付けられた場合の不具合
- 11.天災、その他の不可抗力（暴風・豪雨・洪水・高潮・地震・地盤沈下・落雷・火災・その他）により商品の性能を超える事態が起因し発生した不具合
- 12.本来の使用目的以外の用途において使用された場合の不具合
- ※保証期間を経過した後の修理・交換は有料となります。
- ※その他ご不明の点がございましたら、当社までお電話・メールにてお問い合わせください。
